Olá pessoal, tudo bem?
Pessoal, queria saber, comprei um white castle e veio faltando uma peça de agricultor amarelo.
Tentei procurar contato da devir e achei um Google forms no site deles. Preenchi o forms, mas não obtive resposta (a previsão de resposta era 5 dias úteis, já passou um dia a mais que isso…).
Vocês sabem se é só preencher esse forms e esperar ou se já mudaram o método de contato?
Também recebi jogo da Devir com peças faltando (expansão do Arnak), preenchi o formulário e nada.
Tinha comprado pela Amazon então já mandei de volta o jogo todo. Pelo jeito não vão responder, já fazem duas semanas. Se tiver como falar com a loja que você comprou, talvez possam ajudar.
O SAC da Devir é muito lento mesmo, e eles se perdem nas solicitações facilmente. Em todas as vezes que precisei, tive de insistir bastante.
Fica esse email aí de contato também: