POLÍTICA DE PRIVACIDADE – COMPARA JOGOS

Última atualização: 3 de abril de 2026

O Compara Jogos (www.comparajogos.com.br), operado por Compara Jogos de Tabuleiro Ltda, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 38.228.999/0001-01, com sede na Rua Santa Isabel, 242, Campinas/SP, CEP 13040-056, tem como um de seus principais valores o respeito à privacidade e a proteção dos Dados Pessoais de seus Usuários.

Esta Política de Privacidade (“Política”) foi criada para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os Dados Pessoais dos Usuários que acessam ou utilizam nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao navegar no site, realizar cadastro ou utilizar os serviços do Compara Jogos, o Usuário declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Definições

  • Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do Usuário que auxiliam na personalização da navegação e na melhoria da experiência na plataforma.
  • Dados Pessoais ou Dados: informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.
  • Plataforma ou Site: o ambiente digital disponível em www.comparajogos.com.br, incluindo o fórum da comunidade.
  • Política: esta Política de Privacidade.
  • Titular ou Usuário: pessoa física a quem se referem os Dados Pessoais.
  • Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação ou qualquer outra forma de utilização.

2. Coleta de Dados Pessoais

Os tipos de Dados Pessoais coletados variam conforme a interação do Usuário com a plataforma.

2.1. Dados fornecidos pelo Usuário

Podemos coletar, entre outros:

  • Nome e sobrenome;
  • CPF;
  • Endereço de e-mail;
  • Telefone;
  • Data de nascimento;
  • Endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado);
  • Nome de usuário e senha;
  • Informações de perfil e preferências;
  • Dados bancários (para vendedores: banco, agência, conta);
  • Conteúdos inseridos voluntariamente pelo Usuário na plataforma (anúncios, postagens no fórum, avaliações, imagens).

O fornecimento de alguns Dados é essencial para o funcionamento da plataforma. Caso o Usuário opte por não fornecer determinadas informações, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podemos coletar automaticamente informações como:

  • Endereço IP;
  • Tipo de navegador e dispositivo;
  • Sistema operacional;
  • Páginas acessadas e tempo de permanência;
  • Data e horário de acesso;
  • Dados de geolocalização aproximada (quando o Usuário ativa o filtro “Perto de mim”);
  • Dados de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Base Legal para o Tratamento

Os Dados Pessoais são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7):

  • Execução de contrato: para viabilizar o cadastro, publicação de anúncios, intermediação de transações, processamento de pagamentos e entregas;
  • Consentimento: para envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e coleta de dados de geolocalização;
  • Legítimo interesse: para prevenção a fraudes, melhoria dos serviços, segurança da plataforma e análises internas;
  • Cumprimento de obrigação legal: para atendimento a requisições judiciais, obrigações fiscais e regulatórias.

4. Finalidades do Uso dos Dados Pessoais

Os Dados Pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Criar e gerenciar contas de Usuário;
  • Permitir a publicação e visualização de anúncios;
  • Intermediar transações entre compradores e vendedores;
  • Processar pagamentos, repasses financeiros e saques por meio de parceiros de pagamento;
  • Gerar etiquetas de postagem e viabilizar o envio de produtos pelos Correios;
  • Calcular opções de frete com base no endereço do comprador;
  • Exibir ofertas próximas ao Usuário (funcionalidade “Perto de mim”);
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;
  • Verificar a identidade de vendedores (processo de KYC);
  • Prestar suporte e atendimento ao Usuário;
  • Enviar comunicações operacionais e notificações relacionadas a transações;
  • Viabilizar avaliações entre compradores e vendedores;
  • Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Resguardar direitos e interesses do Compara Jogos e de seus Usuários.

5. Cookies

5.1. O que são cookies

O Compara Jogos utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências do Usuário e analisar o uso da plataforma.

5.2. Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (login, carrinho de compras, sessão);
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os Usuários utilizam a plataforma, permitindo melhorias;
  • Cookies de funcionalidade: lembram preferências do Usuário para personalizar a experiência.

5.3. Gerenciamento de cookies

O Usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, ciente de que algumas funcionalidades da plataforma poderão ser afetadas.

As instruções para gerenciamento de cookies podem ser obtidas nos sites oficiais dos navegadores:

6. Segurança da Informação

O Compara Jogos adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

As informações são armazenadas em ambientes seguros, protegidas por criptografia, controle de acesso e boas práticas de segurança da informação. Transações de pagamento são processadas por parceiros especializados que seguem padrões de segurança do setor financeiro.

Apesar de nossos esforços, não é possível garantir segurança absoluta na internet. O Usuário reconhece que também é responsável por proteger seus dados de acesso, mantendo sigilo sobre login e senha.

O Compara Jogos não solicita senha por telefone, e-mail ou qualquer outro canal.

7. Compartilhamento de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:

  • Parceiros de pagamento: para processamento de transações financeiras, verificação de identidade (KYC) e cumprimento de obrigações regulatórias do setor financeiro. Os dados cadastrais e bancários do VENDEDOR serão compartilhados com o parceiro de pagamento contratado pelo Compara Jogos;
  • Correios: endereço de entrega do COMPRADOR, para viabilizar o envio de produtos;
  • Entre compradores e vendedores: informações necessárias para a conclusão da transação (ex: endereço de entrega, nome);
  • Prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação da plataforma, como hospedagem, envio de comunicações e prevenção a fraudes, sempre limitados às finalidades contratadas;
  • Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;
  • Proteção de direitos: quando necessário para resguardar direitos, propriedade ou segurança do Compara Jogos, seus Usuários ou terceiros.

Todos os parceiros devem observar padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com esta Política e com a legislação vigente.

8. Transferência Internacional de Dados

Os Dados Pessoais poderão ser armazenados ou processados fora do território brasileiro, por meio de serviços de computação em nuvem.

Nesses casos, o Compara Jogos assegura que a transferência ocorrerá apenas para empresas que adotem níveis adequados de proteção de dados, em conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis.

9. Armazenamento e Exclusão dos Dados

Os Dados Pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais, regulatórios e contratuais.

Em particular, dados relativos a transações financeiras realizadas na plataforma serão mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária, mesmo após a exclusão da conta do Usuário.

Após o término do prazo de retenção, os Dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for exigida por lei.

10. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD (art. 18), o Usuário poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus Dados;
  • Acesso aos Dados tratados;
  • Correção de Dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • Portabilidade dos Dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
  • Eliminação dos Dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre com quem seus Dados foram compartilhados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
  • Revogação do consentimento.

As solicitações poderão ser feitas por meio do e-mail contato@comparajogos.com.br ou dos canais de atendimento disponíveis na plataforma.

O Compara Jogos responderá às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias, conforme previsto na legislação.

Se o Usuário retirar seu consentimento para finalidades essenciais ao funcionamento da plataforma, alguns serviços poderão ficar indisponíveis.

11. Responsabilidades do Usuário

O Usuário é responsável por:

  • Manter suas informações cadastrais atualizadas;
  • Proteger seus dados de acesso (login e senha);
  • Utilizar a plataforma em ambiente seguro;
  • Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros.

O Compara Jogos não se responsabiliza por falhas de segurança decorrentes de dispositivos do próprio Usuário, de terceiros, ou de indisponibilidade do serviço de internet.

Recomendamos que o Usuário:

  • Altere suas senhas periodicamente;
  • Escolha senhas com no mínimo 8 caracteres, combinando letras, números e símbolos;
  • Não compartilhe dados pessoais em sites ou canais que não conheça;
  • Sempre clique em “sair” ao encerrar a sessão.

12. Canal de Comunicação sobre Dados Pessoais

Para questões relacionadas ao tratamento de Dados Pessoais, incluindo solicitações de titulares e comunicações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o canal de contato é o e-mail contato@comparajogos.com.br.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por meio dos canais cadastrados ou por aviso na plataforma.

O uso continuado da plataforma após as atualizações implica aceitação da nova versão da Política.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política, o Usuário poderá entrar em contato pelo e-mail contato@comparajogos.com.br ou por meio do canal de atendimento disponível na plataforma.