A validação que existe é que todas as lojas aqui listadas têm CNPJ ativo com CNAE de comercialização e não têm nenhuma reclamação grave não resolvida.
Por reclamação “grave” quero dizer problemas relacionados a prejuízo financeiro (produto não recebido, recebido avariado, etc): havendo qualquer reclamação dessa natureza entramos em contato com a loja para resolução e, comprovada a má fé, ela é removida aqui da plataforma.
Existe uma ideia para que tenhamos uma avaliação interna das lojas, mas enquanto avançamos para lançar essa funcionalidade é sempre uma boa ideia dar uma olhada em redes sociais, avaliações do Google, Reclame Aqui, etc.
Ainda não temos uma funcionalidade específica para listar todas as lojas ativas, mas uma forma temporária de listá-las é adicionando algum item ao seu carrinho de comparação e indo até a página de Comparação – lá serão listadas todas as lojas da plataforma em ordem de preço e disponibilidade para os itens selecionados.
Para cadastrar um lojista precisamos do CNPJ e do endereço do site, pode ser no chat mesmo (só clicar no meu avatar), mas a só mesmo acontece após escrevermos a rotina de coleta dos preços para ocorrer de forma automática. Se for um sistema de e-commerce já integrado anteriormente isso tende a ser mais ágil.
Vou aproveitar o tópico para desenvolver um pouco mais a ideia de confiabilidade. Muita gente pergunta se uma loja é confiável ou não, e acredito que a primeira coisa que vem à cabeça é se vou realmente receber o jogo depois de pagar por ele. Sem dúvida, esse é um aspecto muito importante.
No entanto, a confiabilidade de um fornecedor vai além disso. Existem outros aspectos importantes que também devem ser considerados. Por exemplo:
O produto chega bem embalado e protegido?
A entrega e o transporte são adequados?
Existe um sistema de rastreamento do produto? Ele funciona bem e oferece informações claras?
O produto é despachado dentro de um prazo razoável, e esse prazo está devidamente informado na política de vendas do site?
O produto chega íntegro, por dentro e por fora?
Existe consistência na qualidade das entregas ao longo do tempo?
Ou seja, não se trata apenas de receber o produto depois de pago, mas de como todo o processo de compra e entrega acontece. A confiabilidade de uma loja está justamente na soma desses fatores e na capacidade do fornecedor de manter um padrão consistente de atendimento e logística.