Lojas erram e

é um saco quando acontece kkkkkkk

Mês passado, depois de muito pensar e convencer meu marido, eu consegui comprar alguns jogos para as crias e obviamente coloquei uns 2 que eu queria no meio do loot.

Cerca de 1 mês depois, meu pedido ainda constava como “em espera”, de acordo com eles o jogo ainda não tinha chegado na loja, mas não faz sentido isso. Porque nenhum era jogo lançamento, todos eram de 2021 pra frente. Cansada de esperar, decidi cancelar o que estavam esperando e depois de um tempão eu escolhi outros para substituir os das crias.

Na hora de enviar, eles me mandaram uma msg falando que um outro jogo não tinha e que eles trocaram (sem custo) por outro jogo. Até aí tudo bem, é um inconveniente que acontece, mas a gente releva.

Enfim, hoje chegou minha encomenda, e pra minha surpresa: um jogo veio errado… Ao olhar no site, o jogo que eu comprei originalmente, nem consta mais no site. Que saco kkkkk

Minha teoria: a loja se embananou no próprio estoque e eu paguei o pato com meu azar.

Resultado disso tudo? Não sei, eu entendo que erros acontecem, mas é uma bosta quando isso acontece. Porque parece que a gente que é chato por reclamar e querer exigir o mínimo de uma loja. Eu ainda to esperando o que a loja vai querer fazer, mas é isso, minha ansiedade foi substituída por decepção kkkk

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De verdade, eu avalio muito as compras com a forma como a empresa lida quando da um problema no pedido.

Acertar o basico e o minimo. Mas quando algo dá errado, você vê qual é a mentalidade da cultura da empresa. Se eles fazem o certo, é muito provável que vire cliente fiel.

Poxa, que azar com essa compra! Qual foi a loja que fez essa lambança com o seu pedido?

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Use do seu direito de devolução se eles não corrigirem o erro. Uma pena, compartilha o nome da loja para ajudar os desavisados hahaha

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A loja disse que ia emitir a etiqueta de devolução e que iriam enviar o outro. De acordo com eles realmente houve um problema no estoque e que também estavam treinando uma pessoa nova. De qualquer modo ainda considero isso básico, até sendo uma pessoa nova.

Já comprei lá várias vezes, nunca aconteceu isso. Então estou dando um voto de confiança de que um dia o jogo certo chega kkk