Eu nunca tive problemas mas já fazem muitos anos que comprei com eles.
Eu já tive problema com eles tb.
Fiz o pedido mas antes de pagar vi que havia esquecido 1 pcte de sleeve, entrei em contato vi whatsapp, cancelaram o pedido e pediram para eu refazer.
Fiz, paguei e só aí percebi que o jogo tinha saído sem desconto.
Entrei em contato novamente e falaram para eu pegar mais alguma coisa para completar o valor.
Assim fiz e informei novamente via whatsapp.
Resultado: Me mandaram apenas o pedido original.
Qdo fiz contato novamente falaram que não tinham agrupado os pedidos e que o outro não foi pq não estava com o frete pago.
Acabei cancelando esse segundo pedido e não me reembolsaram o valor referente ao desconto do jogo, mesmo eu enviando vários e-mails.
NÃO COMPRO mais lá e nem indico.
Em uma das mensagens de whatsapp também me falaram que possuem muitos pedidos e não conseguem ajustar esses detalhes.
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Lixo de loja. Comprei Caverna na Black Friday de 2018 e veio amassado. Eles se negaram a trocar porque alegaram que não trocavam produtos com preços promocionais (em desacordo com o CDC). Tive de ameaçar processar eles. Ainda teve o lance lá com o grupo BGNE… Eu quero mais é que eles fechem.
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Gostaria de deixar minhas 2 (más) experiências com essa loja, mas o gatilho pode vir forte, então, prefiro nem citar nada… Apenas rezem pra que tudo ocorra bem… Ou fujam!
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Minha experiência foi ruim, mas não péssima. De qualquer forma, não pretendo comprar mais lá. Compro quase tudo no caixinha a muito tempo e nunca tive um problema sequer.
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Tive duas negociações e as duas foram PÉSSIMAS.
A primeira foi numa permuta: a dona da loja comentou num post do Facebook que queria jogos de Pokemon (de videogame mesmo). Negociamos meu 3DS + vários jogos por cupom de 1000 reais na loja. Eu disse que pagaria pelo frete dos jogos em Sedes. Ela me deu o cupom DESCONTANDO o valor de envio do meu 3DS pra ela. Disse que ia enviar quando eu postasse, mandei o comprovante, fotos das embalagens com o videogame dentro, tudo bonitnho. Só enviou depois de receber e ainda MENTIU dizendo que tinha enviado antes. É só checar nos correios que dá pra ver o dia do envio.
Caí na besteira de comprar lá depois disso. Parecia coisa pequena e o 3DS tinha um peso emocional pra mim por conta de histórias que não cabem discutir aqui. Fui comprar um presente de aniversário e novamente a loja MENTIU sobre o envio. Paguei por Pix imediatamente (grana cai na hora). Isso foi dia 2 de julho. DIa 7 de julho o pedido não havia sido faturado, mandei um email com nova cópia do comprovante e perguntei se algum problema ocorreu. Não fui respondido. No dia seguinte o pedido foi faturado, então achei que estava tudo certo. Dia 12 de julho e NADA do meu pedido chegar, cujo prazo de entrega era 3 dias úteis. Façam as contas aí… Mandei um email mais ríspido e me responderam dizendo que tinham enviado no dia 9 de julho. O pedido foi enviado no próprio dia 12, conforme o registro de rastreamento nos correios. Perdi a data do presente e ainda tive que fazer papel de otário.
Dessa loja aí, nem de graça eu quero jogo.
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Costumo comprar sempre na loja e nunca tive problemas. Todos os produtos sempre chegaram certinho e rápido, precisei acionar a loja somente uma vez, referente a um cupom de desconto que nao me foi concedido e fui prontamente atendido.
Problemas com jogo lacrado é com editora man, CASO não consiga resolver com a editora você busca os direito com a loja.
Infelizmente eu senti um pouco de desonestidade da dona da loja. Uma vez ela anunciou vários jogos usados. Tinha a expansão do Orleans, mas em francês. Eu combinei com ela que se imprimisse o manual em inglês ou português eu ficaria com o jogo.
Ela concordou, fechei o negócio, mas quando o jogo chegou, veio sem o manual traduzido. Considerando as diversas reclamações de outros compradores, acredito que a dona deu uma de esperta, afinal saiu mais barato imprimir o manual do que devolver o jogo, então ela se aproveitou disso pra fechar o negócio.
Pra mim, ela agiu de má fé.
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Eu comprei uma única vez da Lúdica (Tiny Towns com preço irrecusável, há uns três meses atrás), mas foi através do market place do Magazine Luiza. Imagino que o pós venda nesses casos seja melhor do que comprando diretamente com a loja. Pode ser uma saída, se encontrar um bom negócio por lá.
Estou tendo um problema de demora para entrega com eles, arf.
2 lojas entregaram as vezes que comprei muito rápido: Fácil Shopping e Excelsior Board Games.
Mas essa…
Eu já comprei lá e não recomendo. O “pós venda” é uma bagunça. Coloco entre aspas por que ninguém precisa de pós venda se o produto chega direitinho na sua casa. O problema ta aí. Você compra e demoram 15 dias pra enviar, inventam desculpas dizendo que coleta já foi embora, que amanhã sai, depois enviam código de rastreio mas vc descobre depois que geraram o código mas ainda não saiu da loja, é uma bagunça total.
E digo mais, com um pouco da experiência que tenho desse tipo de comportamento, tomem muiiiito cuidado, por que tem grandes chances dessa enrolação ser má gestão financeira, e a loja precisar faturar venda futura pra pagar o envio da sua, e uma hora obviamente não entra venda, não tem dinheiro pra envio e a loja simplesmente não vai entregar, e pior, vai fazer queima de estoque com preços bem convidativos, vende tudo, não entrega nada e fecha as portas.
Eu sei que até hoje todos produtos comprados chegam, mal embalados, as vezes amassados, com mofo, 20 dias atrasados, mas chegam. Vale a dor de cabeça por ter economizado 30 reais num jogo?
Não vale.
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Estou com uma dúvida, a loja Lúdica está fazendo uma promoção do Marvel Zombies, estou interessado, mas nunca tinha ouvido falar da loja, também fala que essa promoção somente de Pix
Como foi a experiência de compradores nela ?
É confiável? Entrega tudo certo ?
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O suporte deles é bem rápido e atencioso. Pretendo comprar lá. Mas ainda não posso dizer mais nada além de que respondem rápido pelo Instagram
É uma das lojas mais antigas que eu conheço comprei meu stone age la em 2014 kkk
Já comprei lá várias vezes, sempre correu tudo certo,
Eh uma das minhas lojas favoritas custo benefício muito bom
Moderação:
Tópicos sobre a Loja Lúdica foram mesclados
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Entendo que o jogo lacrado mofado possa ser resolvido com a editora, mas é obrigação da loja aceitar a devolução sem motivo algum, inclusive (dentro deste prazo de 7 dias). Triste saber que o atendimento deles está assim.
Fiz a compra do Gloonhaven: Presas do Leão agora dia 15/02, pagamento através do pix (mesmo sabendo de possíveis problemas com a loja), mas deu tudo 100% certo, postaram o jogo dia 16/02 e ontem dia 21/02 já recebi, no meu caso era frete grátis devido ao valor, o pix foi feito no valor a vista mesmo. Minha experiência foi muito boa.
Comprei ontem um jogo na promoção deles, achei meio bagunçado o sistema de compra , ter q enviar o comprovante de pagamento por e-mail e o sistema não atualiza diretamente que houve pagamento do pix, não gera um código e nem nada pra ter controle do pagamento.
Comprei ontem 04/04 as 15h30 e hoje quase 11hrs do dia 05/04 não me mandaram nada pelo e-mail nem atualizaram o pedido ainda…