Alguém já comprou na loja Guilda dos Jogos ? É confiável?
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Sim, é de goiânia, pessoal lá é muito bom. Inclusive moro em goiânia e conheço eles.
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Obrigado João.
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Comprei 3 jogos pelo site da Guilda dos Jogos dia 21/06 com previsão de entrega de 2 dias conforme o próprio site. Não foi feita nenhuma tentativa de entrega e desde início de julho estou entrando em contato com a loja para providenciar o estorno do pagamento feito por Pix (já estão com meus dados para o estorno) e há uma semana a loja não me responde mais: redes sociais e nem telefone.
Eu também estou tendo problema na comunicação com eles. Eles até me respondem, mas sempre com mensagens que não solucionam nada…
Estão demorando um monte para estornar um pedido que cancelei e não me enviam o código de rastreio de um pedido que, segundo eles, já foi enviado.
Tá complicado!
Ontem fiz um stories e marquei a loja. Em seguida eles entraram em contato por e-mail e pediram senso, como se eu estivesse errado em estar cobrado o estorno do pagamento que fiz pelos jogos
Mesmo sem que tenha havido atualização do meu pedido no site, hoje chegou a caixa aqui, com um jogo (Clank) e a expansão do Seti que eu havia comprado. Bem embalados, mas com umas pequenas marcas na quina do jogo base.
A expansão veio sem as promos, mas, considerando da quantidade de cópias disponibilizada pela editora, nem dá pra dizer que a culpa foi 100% da loja, embora tenham anunciado que viria.
Ainda estou no aguardo do reembolso de um pedido cancelado.
46 dias que a compra foi feita, sem nenhuma tentativa de entrega e até hoje não recebi meu estorno. Recebi foi ameaça da loja por e-mail se eu continuasse reclamando por um direito meu.