# Guia do Comprador **URL:** \ **Category:** Compara Jogos\ **Created:** [Abril 17, 2026, 5:44pm UTC](https://www.comparajogos.com.br/f/t/guia-do-comprador/61491 "2026-04-17T17:44:32Z")\ **Posts on this page:** 1\ **Page:** 1
**Author:** ![renato](https://www.comparajogos.com.br/f/user_avatar/www.comparajogos.com.br/renato/32/27873_2.png) [@renato](https://www.comparajogos.com.br/f/u/renato)\ **Post date:** [Abril 17, 2026, 5:44pm UTC](https://www.comparajogos.com.br/f/t/guia-do-comprador/61491/1 "2026-04-17T17:44:32Z")
# Como comprar no Compara Jogos O Compara Jogos tem um marketplace integrado onde membros da comunidade podem comprar e vender jogos de tabuleiro, expansões, RPGs e acessórios entre si. Neste tópico vou explicar como funciona o lado do comprador — desde encontrar ofertas até acompanhar a entrega do seu pedido. > ℹ Se você quer **vender** , confira o [Guia do Vendedor](https://www.comparajogos.com.br/f/t/guia-do-vendedor/61492). > ℹ Ao utilizar o marketplace, você concorda com os [Termos de Uso](https://www.comparajogos.com.br/f/tos) e a [Política de Privacidade](https://www.comparajogos.com.br/f/privacy) do Compara Jogos. ## Encontrando ofertas ### Catálogo de produtos A página [Todos os Jogos](https://www.comparajogos.com.br/all) mostra o catálogo completo de produtos com os menores preços disponíveis no marketplace. É uma boa forma de descobrir jogos e comparar preços. Cada produto mostra o ranking BGG, número de jogadores, duração, complexidade, nota média — e os menores preços disponíveis (novos e usados). A página tem filtros avançados por tipo, faixa de preço, duração, complexidade, número de jogadores, mecânicas, categorias, editoras e muito mais. Também é possível ordenar por ranking, preço, complexidade, mais desejados ou nota média. ### Ofertas individuais A página de [Ofertas](https://www.comparajogos.com.br/offers) mostra cada oferta individual de cada vendedor. Aqui você vê o preço específico de cada vendedor, a condição do item, e de qual cidade ele vende. As ofertas podem ser filtradas por tipo (Jogos, Expansões, RPG, Acessórios), **condição** (Novo ou Usado) e **ordenação** (Mais recentes, Menor preço, Maior preço, Nome A-Z). ### Perto de mim Na página de ofertas, ativando o filtro Perto de mim, você verá apenas ofertas de vendedores próximos da sua região, com a possibilidade de ajustar o raio de distância. ### Página do produto Ao clicar em qualquer produto, seja na página de ofertas ou em qualquer outro lugar do site, você acessa a página do produto com todas as ofertas disponíveis para aquele item. Cada oferta mostra o preço, a condição (Lacrado ou Usado), se há avaria, quem é o vendedor e de qual cidade — além do valor com desconto no PIX, quando aplicável. ### Lojas de vendedores Outra forma de encontrar ofertas é acessando diretamente a loja de um vendedor. Na página [Lojas](https://www.comparajogos.com.br/stores) você pode navegar pelas lojas ativas, e ao clicar no nome de qualquer vendedor você acessa todas as ofertas dele em um só lugar. ![Página da loja de um vendedor](https://uploads.comparajogos.com.br/original/3X/2/c/2c03175b38a8ef42657ba4740067831d75ec738e.png) ## Adicionando ao carrinho Para comprar, basta clicar no ícone de carrinho na oferta desejada. Você verá a confirmação “Adicionado ao carrinho”. Algumas regras importantes: - Você precisa estar **logado** para comprar - Não é possível comprar sua própria oferta - O carrinho aceita itens de **um vendedor por vez** — se já houver itens de outro vendedor, será necessário finalizar ou esvaziar o carrinho antes ### Carrinho flutuante O botão flutuante do carrinho aparece no canto inferior direito da tela com a quantidade de itens. Ao clicar, ele abre um resumo com todos os itens, controles de quantidade, opção de remover e o subtotal. Para prosseguir, clique em Continuar para pagamento. ## Finalizando a compra ### Perfil completo Se for sua primeira compra, o sistema pode pedir para completar seus dados pessoais e endereço. Ao salvar, você volta automaticamente ao checkout. ### Frete Informe seu CEP (ou use um endereço já salvo) para ver as opções de frete disponíveis. As opções geralmente incluem PAC (mais econômico), SEDEX (mais rápido) e, quando disponível, **Retirada em mãos** (sem custo de frete — você combina diretamente com o vendedor). ### Pagamento Você pode pagar de duas formas: **PIX** — oferece um desconto sobre o valor total. O percentual de desconto aparece indicado ao lado da opção. **Cartão de crédito** — você pode usar um cartão já salvo ou cadastrar um novo, preenchendo número, nome, validade e CVV. ![Checkout com frete e pagamento](https://uploads.comparajogos.com.br/original/3X/f/0/f0482e0b1fcc5b457ff373089bb424fb6f7c1a1c.png) ### Confirmação Antes de finalizar, revise o resumo do pedido com o subtotal dos produtos, desconto (se PIX), frete e valor total. Clique em Confirmar compra para fechar o pedido. ## Pagando com PIX Se você escolheu PIX, a página do pedido vai mostrar um **QR Code** e também um botão Copiar Chave PIX. Abra o app do seu banco, escaneie o QR Code ou cole a chave PIX copiada. O pagamento é processado automaticamente — o status do pedido muda de “Pendente” para “Aprovada” assim que for confirmado. > ℹ Se o pagamento não for realizado dentro do prazo, o pedido será cancelado automaticamente. ## Acompanhando o pedido Acesse o menu Meu Comércio e clique em [Compras](https://www.comparajogos.com.br/my-orders) para ver todos os seus pedidos, organizados por data. Cada pedido mostra o número (ex: Pedido #123), status, produto, método de envio, prazo estimado, vendedor e valor total. ### Barra de progresso Dentro da página do pedido, uma barra de progresso mostra em que etapa está a sua compra: Para **envio padrão** (Correios): **A pagar** → **Pago** → **A enviar** → **Enviado** → **A entregar** → **Entregue** Para **retirada em mãos** : **A pagar** → **Pago** → **A retirar** → **Retirado** ![Barra de progresso do pedido](https://uploads.comparajogos.com.br/original/3X/f/4/f46bc2106d0c5619696bbbedb85421857587be78.png) ### Rastreamento Quando o vendedor postar o produto, o código de rastreio dos Correios ficará disponível. Clique em Acompanhar Envio para acompanhar pelo site dos Correios. ### Retirada em mãos Combine local e horário pelo **chat** com o vendedor. Na página do pedido, aparecerá um **código de confirmação** de 4 dígitos — informe esse código ao vendedor no momento da retirada para que ele confirme o recebimento. > ℹ Só informe o código ao receber o produto em mãos. Ele é a garantia de que a entrega foi concluída. ## Cancelamento e devolução ### Antes do envio Se o vendedor ainda não gerou a etiqueta de envio, você pode cancelar diretamente na página do pedido. Clique em Cancelar pedido, selecione o motivo e confirme. O estorno será processado automaticamente. ### Após o recebimento Você tem até 7 dias após a entrega para solicitar a devolução do produto. Na página do pedido, clique em Solicitar devolução, selecione o motivo e confirme. Após aprovação, você terá 5 dias úteis para enviar o produto de volta. Entraremos em contato com instruções para o envio de retorno. ## Contato com o vendedor Na página do pedido, ao lado do nome do vendedor, há um ícone de chat. Use-o para tirar dúvidas sobre o produto, combinar detalhes de retirada ou resolver qualquer questão. * * * Dúvidas, problemas ou sugestões? Envie uma [mensagem ao suporte](https://www.comparajogos.com.br/f/new-message?groupname=suporte). Quer vender seus jogos também? Confira o [Guia do Vendedor](https://www.comparajogos.com.br/f/t/guia-do-vendedor/61492).